Fachbetrieb in Hamburg seit 1991 · Neue Fenster? Alles dazu auf fenster.hamburg

040 794 130 0

Auch nach der Montage

Reparatur und Kundendienst

Ein Fenster klemmt, die Haustür schließt nicht mehr richtig oder der Rollladen streikt? Unser Kundendienst stellt ein, repariert und wartet – auch Bauelemente, die nicht von uns stammen.

Dabei helfen wir Ihnen

  • Fenster und Türen einstellen – wenn Flügel schleifen, klemmen oder nicht mehr dicht schließen.
  • Dichtungen und Beschläge tauschen – gegen Zugluft, Wasser und schwergängige Griffe.
  • Rollläden reparieren – Gurte, Lamellen und Antriebe.
  • Sicherheit nachrüsten – zum Beispiel abschließbare Fenstergriffe oder zusätzliche Verriegelungen.
  • Wartung – regelmäßig und dokumentiert, für Wohnanlagen und Gewerbeobjekte.

So kommen wir zu Ihnen

  1. Problem schildern: Beschreiben Sie kurz, was nicht funktioniert – am besten mit einem Foto über das Kontaktformular oder telefonisch unter 040 794 130 0.
  2. Termin: Wir melden uns und vereinbaren einen Termin mit unserem Kundendienst.
  3. Vor Ort: Unsere Techniker stellen ein, tauschen Teile oder reparieren – und sagen Ihnen ehrlich, wenn sich eine Reparatur nicht mehr lohnt.

Seit 1991 in Hamburg – und auch nach Jahrzehnten noch da

Fenster, Türen und Rollläden sind eine Anschaffung für Jahrzehnte. Deshalb betreuen wir heute noch Kunden, denen wir vor 15, 20 oder 25 Jahren Fenster eingebaut haben – und helfen genauso, wenn Ihre Bauelemente von einem anderen Betrieb stammen.

Für Hausverwaltungen und Unternehmen

Für Hausverwaltungen übernehmen wir Kundendienst, Wartung und Sanierungsangebote. Termine stimmen wir auf Wunsch direkt mit den Mietern ab, damit Ihr Aufwand gering bleibt. Objektanfrage stellen

Pflege und Bedienung

Mit etwas Pflege laufen Fenster und Türen lange leicht. Hinweise zu Pflege, Wartung und Bedienung finden Sie in unserem Kundenservice.

Kurz beantwortet

Häufige Fragen

Reparieren Sie auch Fenster und Türen, die nicht von Ihnen eingebaut wurden?

Ja. Unser Kundendienst stellt ein, repariert und wartet auch Bauelemente anderer Hersteller.

Was soll ich bei einer Reparaturanfrage mitschicken?

Ein oder zwei Fotos vom Problem und, wenn vorhanden, vom Typenschild oder Beschlag. So können wir vorab einschätzen, was gebraucht wird.

Bieten Sie Wartungsverträge für Hausverwaltungen an?

Ja, für Wohnanlagen und Gewerbeobjekte übernehmen wir regelmäßige Wartung. Sprechen Sie uns über die Objektanfrage an.

In welcher Region ist Ihr Kundendienst unterwegs?

Wir sind in ganz Hamburg und im Umland – in den Kreisen Stormarn, Herzogtum Lauenburg, Pinneberg und Segeberg sowie in den Landkreisen Harburg und Lüneburg im Einsatz.

Lassen Sie sich individuell beraten

Erzählen Sie uns kurz von Ihrem Vorhaben – ob neue Haustür, Rollläden, Insektenschutz oder mehr Sicherheit. Wir melden uns mit einem Terminvorschlag bei Ihnen.